der-var-det-30.html
3D-fo32020
31 / 44
forkant 31
det
var
initiativet med trivselssamtalerne, der
fik hende til at tro på projektet, for samtalerne var en positiv oplevelse, hvor den nye afdelingssygeplejerske var både lyttende og ordentlig. ?annette spurgte ind til, hvordan vi hver især havde det, og hvad vi gerne ville have sat i værk som noget af det første. hun ønskede oprigtigt at kort- lægge problemerne og finde løsninger. hun var energisk og arbejdsom,? forklarer birte rene andersen. synlig ledelse og klare rammer var, hvad arbejdsmiljørepræsentanten i første omgang e?erspurgte: ?der var et stort behov for, at tin- gene blev sat mere i system. når vi havde specielle funktioner som for eksempel flowmaster, arbejdsmiljørepræsentant eller hygiejnesygeplejerske, var det uhyre vigtigt at få præciseret, hvad den konkrete opgave gik ud på. hvad blev forventet? og hvis der så manglede noget i vores opgaveløsning, skulle vi orienteres om det på en ordentlig måde.? en leder, der lyttede under trivselssamtalerne lyttede annette hansen først og fremmest til hver enkelt medarbejder, men hun gjorde det også klart og satte ord på, at hun overordnet set gik e?er, at personalet skulle blive glade for at gå på arbejde, og at afsnittet skulle stå for en høj sundhedsfaglig kvalitet. ?i stor udstrækning valgte medar- bejderne deres egne løsninger. de havde oplevet, at det lykkedes bedre, end hvis de gjorde, hvad ledelsen sagde. under samtalerne fortalte medarbejderne mig, at de havde oplevet, at ingen rigtig talte deres sag og lyttede ordentligt til dem. enkelte fortalte, at de ikke havde ha? medarbejderudviklingssamtaler i 11 år,? siger annette hansen. e?er samtalerne blev de udfyldte skemaer indsamlet, og resultaterne blev præsenteret på et personalemøde. hvad var det, der fyldte mest hos folk? var der løsningsforslag? e?erfølgende præsenterede afdelingssygeplejersken en plan. ?vi måtte starte næsten helt forfra. vi skulle bygge et fundament, så vi ikke væltede. det betød også, at jeg måtte være meget synlig som leder. jeg måtte identifi- cere, hvad der var galt, lægge en plan, og så måtte vi sammen rykke fremad,? siger hun. holdet blev sat første step var at ansætte endnu en stedfortræder for afdelingssygeplejersken. dernæst blev der ansat en klinisk sygeple- jespecialist, der forstår sig på uddannelse og introduktion og er en dygtig kommu- nikator. e?erfølgende er endnu en kommet til. ?og så har der ikke mindst været nogle medarbejdere, der har været med i hele den turbulente periode, og som jeg også har lænet mig opad. ?kan i kigge på det her? hvordan kan vi gøre dette?? har jeg for eksempel spurgt og har mødt en stor velvilje. medarbejderne oplevede, at der blev lyttet til deres idéer, og sam- men har vi forfulgt de gode ideer og brugt idéerne til forbedringer. vi har for at forbedre arbejdsmiljøet på fam, blev der lavet et omfattende introduktionsprogram. der blev sat tydelige rammer, klare arbejdsprocedurer, nye funktionsbeskrivelser og løbende lavet samtaler med de ansatte.
der-det-jeg-32.html