der-man-det-13.html
3D-fo42016
14 / 44
14 ikke bare noget, vi
kan
feje ind under gulvtæppet med nogle ord.
det
har en konsekvens,
det
vi går og laver,? siger martin hornstrup.
det
vigtige sprog netop ordene er vigtige for den fortæl- ling,
man
skaber i sin organisation. for ifølge mette heide
man
n så handler
det
om, at hvis medarbejderne skal synes, noget er en god idé, så skal
man
ikke fyl- de deres hoveder med tal og djøf-sprog. ?vi skal tale til deres mave eller hjerte og om, at
det
jo f.eks. er bedre for men- nesker, at de
kan
klare sig selv, og at de er uafhængige af hjælp fra andre. nu får fru hansen sendt en alarm og
kan
selv tage sine piller eller selv dryppe sine øjne, så hun ikke skal sidde og vente på en syge- plejerske og i ste
det
kan
gå til bridge, som hun plejer.
det
handler om menne- skers bevægelsesfrihed og ret til selvbe- stemmelse.
det
kan
medarbejderne sag- tens se. men hvis jeg i ste
det
taler djøf- sprog, så lægger medarbejderne armene over kors og siger, ?
det
gør du bare?. men vi ved godt, at
det
er de medarbejdere, der er ude ved borgeren, der flytter no- get i den her verden.
det
er ikke mig. vo- res medarbejdere i plejen og sygeplejen har deres job, fordi de vil gøre en forskel for nogle mennesker. og hvis vi
kan
tale ind i
det
og sige, at
det
her gør en positiv forskel, så
kan
vi godt få dem med.
det
handler om at tale om mennesker. ikke om tal,? siger mette heide
man
n. nej tak til søjletænkning ifølge martin hornstrup handler
det
også om at tale sammen, når
det
drejer sig om
det
daglige økonomi- og kvalitetsarbej- de. ?jo mere
man
arbejder med at tænke kvalitet og effektivitet, jo bedre bliver
man
til at finde løsninger. jeg vil være provokerende og sige, at
man
skal slå kvalitets- og økonomiafdelingerne sam- men. ?kære økonomichef, har du talt med din kvalitetschef i dag?? i
man
ge situatio- ner vil svaret formentlig være ?nej?.
det
nytter ikke noget, at
man
sidder og laver tingene i søjler.
det
fokus,
man
har på ho- spitalerne om at tænke patientforløb tværgående og multidisciplinært, skal
man
også have i styring og administrati- on af et hospital. økonomiafdelingen skal tale mere sammen med kvalitetsaf- ?
til-det-martin-15.html