det-med-der-35.html
3D-sy062015
36 / 108
36 sygeplejersken 6.2015 tid til kvalitet herefter ansatte
britt
holmgaard en akademisk medarbej
der
i løntilskudsord- ning,
der
skulle koordinere alt
det
arbejde,
der
nu skulle til at begynde. og
det
første skridt på vejen til en mindre travl hverdag var mere supervision. troede de. ?vi blev hurtigt klogere på, at
det
slet ikke var
det
, sygeplejerskerne havde brug for,? siger gry rosenmai grinende og for- tæller, at målinger af
det
psykiske arbejds- miljø og fokusgruppeinterview hurtigt sat- te fokus på, hvad de ansatte i virkeligheden havde behov for. inddrog medarbej
der
ne ledelsen besluttede sig herefter for at ind- drage medarbej
der
ne i de kommende æn- dringer. ?vi kan som ledelse gå og bilde os selv ind, at vi godt ved, hvad de ansatte har brug for, men denne her gang hørte vi vir- kelig efter, når de i fokusgrupperne sagde, hvad
der
es største behov var,? siger
britt
holmgaard. sygeplejerskerne gav udtryk for, at de manglede hjælp til at håndtere og forebyg- ge svære og potentielt voldelige episo
der
, at
der
es arbejdsopdeling ikke skulle være tilfældig, og at de nyansatte havde brug for et mere individuelt introduktionsforløb, når de begyndte på afdelingen. ?vi er i gang med at implementere så mange ting, at
det
er et helt klu
det
æppe,? forklarer
britt
holmgaard. hospitalsledelsen tog ansvar da afdelingen fik to påbud fra arbejdstil- synet, måtte
britt
holmgaard tænke nær- mere over, hvordan
det
var kommet så vidt. ?
det
kan gå så galt, når
der
er flere op- gaver, end personalet kan nå at udføre, særligt når arbej
det
ikke er tilstrækkeligt organiseret og struktureret,? siger hun og fortæller, at hospitalsledelsen herefter hjalp. ?hospitalsledelsen indså, at de måtte hjælpe med arbejdsfordelingen. hvis vi har en patient,
der
måske lige så godt kunne ligge på en anden relevant afde- ling, hvor
der
er en sengeplads, bliver de i større grad rykket
der
hen nu. så kan man begrænse overbelægningen hos os,? fortæller
britt
holmgaard,
der
også forklarer, at
der
i perio
der
med meget overbelægning er mulighed for, at vi- karer fra den lokale vikarservice bliver sendt hen til afdelingerne med størst behov.
britt
holmgaard un
der
streger, at af- delingen ellers ikke har fået tildelt ekstra midler til at håndtere travlheden og de mange følelsesmæssige krav. kun to opsigelser klu
det
æppet af indsatser er kun lige star- tet med at blive syet sammen, men
der
er allerede sket nogle bemærkelsesværdige forandringer. ?vi er omkring 100 sygeplejersker på afdelingen, og hver vinter, hvor vi har mest travlt, plejer
der
at være 10-12 op- sigelser iblandt dem. men denne vinter var
der
kun 2-3 stykker,? fortæller
britt
holmgaard. ?7-9-13! hver gang vi nævner
det
, er vi bange for, at
der
kommer en opsigelse,? si- ger gry rosenmai hurtigt og banker un
der
bor
det
. før modtog afdelingsledelsen mindst to patientklager om måneden, som handlede om personalets adfærd, måde at tale på el- ler andre servicesager. ?nu har jeg kun modtaget to klager på de sidste tre måne
der
, og jeg har faktisk mod- taget tre rosende mails fra patienter bare i løbet af de sidste to uger,? fortæller
britt
holmgaard.
der
for skræmmer
det
ikke
britt
holmga- ard, at arbejdstilsynet skal have en redegø- relse fra afdelingen i slutningen af juni. ?jeg er slet ikke i tvivl om, at vi vil få fjer- net vores påbud, for vi er nået rigtig langt, selvom vi ikke er i mål endnu.?
der-med-til-37.html
