boliflash-sen-bolukset-11.html
Faba 02 2018
12 / 24
12 |
faba
2/2018 uutispalat faban
imago on vahvistunut ja palvelutaso on kehittynyt edelleen asiakkaiden haluamaan suuntaan. näin kertoo helmikuussa 2018 faban asiakkaille tehty tutkimus. faban palveluihin on oltu tyytyväisiä ja niiden kehitystä positiiviseen suuntaan on kiitelty jo 10 vuoden ajan. myös faban imago on nousu-uralla. osuuskunnan imago on kehittynyt roimasti muihin toimijoihin nähden ja palvelujen haluttavuus on kasvanut huimasti. ?olemme panostaneet kehittyvien lypsykarjayritysten palveluratkaisuihin ja kyselyn tulokset osoittavat, että olemme siinä myös onnistuneet, toteaa faban toimitusjohtaja antti latva-rasku . faba on kehittänyt merkittävästi myös kentällä tapahtuvaa asiakaspalveluaan ja yhteydenpitoa asiakasomistajiinsa. etenkin pienryhmätoiminta on kasvattanut haluttavuutta. myös uudet asiakaslähtöiset palvelut ovat
lisänneet mielenkiintoa yritystä kohtaan. asiakkaiden hintatietoisuus ja palveluodotukset ovat edelleen kasvaneet. kentällä tapahtuva asiakaspalvelu ja aktiivinen asiakasyhteydenpito ovat jatkossakin tärkeitä kehittämiskohteita. asiantuntevuus, luotettavuus ja vastuullisuus faban tärkeimmät vahvuudet faban suhde asiakkaisiinsa on vahvistunut sekä yrityksen toiminnalla ja sen luomalla mielikuvalla että palvelujen haluttavuudella mitattuina. faba koetaan asiantuntevimmaksi, luotettavimmaksi ja vastuullisimmaksi. lähes puolet asiakkaistamme kokee edelleen, että palvelumme ovat kehittyneet myös viimeisen vuoden aikana oikeaan ja haluttuun suuntaan. sama mielipide on vallinnut faban asiakkaiden keskuudessa koko 2009- 2010 tehtyjen alan yritysjärjestelyjen jälkeisen ajan. kiitos kaikille haastatelluille asiakkaillemme arvokkaasta panoksesta faban kehittämiseksi. asiakaskyselystä kertyi runsaasti kehittämistoiveita. ne käydään läpi ja arvioidaan mahdollisuudet esitettyjen toiveiden toteuttamiseksi. kyselyn toteutti faban toimeksiannosta kantar tns agri. se toteutettiin puhelinhaastatteluna haastattelemalla helmikuussa 2018 kaikkiaan 450 asiakasta. vastaajat poimittiin satunnaisotannalla faban asiakasrekisteristä. tutkimus on tehty noudattaen alan laatustandardeja. f genomitestauksella tunnistat parhaat yksilöt genomitestauksella löydät parhaat vasikat karjasi uudistamiseen, säästät hiehokasvatuksen kustannuksissa ja tehostat karjasi jalostusta. eläin kannattaa genomitestata, kun ? tila kuuluu tuotosseurantaan ? eläimen rotu on ayrshire, holstein tai jersey ? eläimen isä ja emänisä ovat samaa rotua ? eläimen käyttöluokka on maito allflexin dna-korvamerkeillä näytteiden ottaminen käy kätevästi korvamerkkien kiinnityk- sen yhteydessä. otathan kuitenkin huomioon, että dna-korvamerkkeihin ei sisälly automaattisesti genomi- testitilausta, vaan tilaus tulee tehdä ennen näytteiden lähet- tämistä. mikäli et käytä dna-korvamerkkejä, postitamme tarvitta- vat näytteenottotarvikkeet tilauksen saapumisen jälkeen. mikäli eläin kuuluu ld-projektiin tai kyseessä on viking- geneticsin kustantama genomitesti, genomitestitilaus on näin arvioivat asiakkaat: faban palvelutaso on kehittynyt edelleen parempaan suuntaan jo valmiina ja tarvittavat näytteenottotarvikkeet postitetaan automaattisesti. dna-korvamerkkien kudosnäytteet pitää postittaa mus- ta-keltaisessa lähetyslaatikossa, joita voi tilata faban verkko- kaupasta. uutta! genomitestien tilaaminen on siirtymässä osaksi minunmaatilaani. uudella tilausohjelmalla valitset testattavat eläimet helposti karjasi eläinlistalta ja teet tilauksen muutamalla klikkauksella. lisätietoja tulossa, pysy kuulolla! kiinnostuitko? lisätietoja genomitestauksesta saat ottamalla yhteyttä fabalabiin: fabalab@faba.fi tai puh. 043 825 1003
faban-faba-lypsikit-13.html