pension-bestyrelsen-foreningen-67.html
AP_1919-2019
68 / 156
68 ap
pension
s digitale rejse digitalisering har gennem de seneste årtier været en væsentlig drivkraft i udvik- lingen af ap pension, og i de seneste 25 år er udviklingen accelereret betydeligt. ap pension har altid stræbt efter at holde omkostningerne nede, så kun- derne får mest muligt ud af deres indbetalinger. derfor har selskabet tidligt og vedvarende haft fokus på at forenkle arbejdsgange og udnytte teknologien til gavn for kunderne, som
disse nedslag viser: 1953 en rationaliseringsekspert gennemgik forretningsgangene på selskabets kontor på h.c. andersens boulevard i køben- havn. resultatet var ikke alene til lettelser i det
daglige arbejde, men det var mere afgørende, at man påbegyndte drøftelser med ibm vedrørende maskiner, reserveberegning m.v. det førte i første omgang til en aftale om leje af hul- og sortermaskiner til at beregne præmiereserve og bonus. 1996 ap pension tog de første skridt på internettet med etable- ring af hjemmeside og e-mail-adresse, som man forven- tede, ville få stor betydning for fremtidens informationsad- gang, salg og markedsføring. 1999 kunderne fik som det første mulighed for at se deres egne dækninger på nettet. siden ?min pension? løbende blevet udviklet og udvidet. 2016 ap pension lancerede en app, hvor kunderne nemt og hurtigt kan få overblik over deres pensionsordning på mobilen. appen kan og- så bruges til at komme i kontakt med ap pension. 2000 ap pension lancerede sin første pensionsprognose på nettet, så kunderne kunne få et indtryk af, hvor meget de ville få i pension afhængigt af, hvornår de startede udbeta- lingen. 2001 ap pension var klar med sit aia it-system til at håndtere pension på markedsrentevilkår. på det tidspunt var der kun et andet pensions- selskab, som kunne tilbyde deres kunder det- te nye pensionsprodukt, som siden er blevet det dominerende på det danske pensions- marked. siden implementeringen er der in- vesteret mere end 10.000 udviklingstimer pr. år i systemet, og det indeholder nu en meget stor del af de data, som ligger til grund for de digitale løsninger, som ap pension nu og i fremtiden gerne vil tilbyde kunderne.
pension-det-kunder-69.html