69 / 92 sygeplejersken 01.2015 69 operation 4. associates in process improvement. the improvement handbook: models, methods & tools for improvement. version for: ihi improvement advisor development program; august, 2007. 5. dåvøy gm, eide ph, hansen i. operasjonssykepleie. oslo: gyldendal norsk forlag as 2009. 129-34; 332-41. 6. lauritsen j & packness aa spc ? statistisk proces kontrol, introduktion og håndbog. spc diagrammer og analyser med brug af epidata. region syddan- mark, odense universitetshospital og center for kvalitet, 2010. english abstract matzen j. grau tu, paulsen g. cooperation led to effective