det-har-som-27.html
mitsvendborg august 2017
28 / 48
vi
har
en pose penge, vi gerne vil låne ud - og stadig ledige kontonumre a f c h r i s t i a n d a n j e n s e n stemningen er tilnærmelsesvis tæt på at man træder ind i omegnsban- ken, midt på hovedgaden i kors- bæk, og bliver mødt af den altid yderst høflige og imødekommende bankdirektør kresten skjern, som
når man går ind af døren til andel- skassen i svendborg i det
gule pakhus. atmosfæren er afslappet, man hilser på hinanden, og ikke et øjeblik sår man den mindste tvivl om, at her er et særdeles behageligt arbejdsklima. jane printzlau er kunderådgiver hos andelskassen svendborg. det har hun været siden 2014, hvor hun blev ansat nærmest samtidig med sin kollega frank rasmussen. de to har dannet parløb sammen med resten af teamet gennem de sidste tre år, arbejdet på at få skabt endnu større synlighed om andelskassen i svend- borg. og det er lykkedes. - for blot ganske få år siden var det begrænset, hvor mange der vidste, at vi havde til huse i det gule pakhus. i dag ved folk godt, hvor vi er - og hvem vi er, lyder det med en vis stolthed i stemmen fra jane printzlau. og selvom hun ydmygt kanaliserer en stor del af æren for bankens gode omdømme videre til sine 18 kollegaer, så er man ikke i tvivl om, at hun er en fremragende ambassadør for sin arbejdsplads. kort beslutningsvej vi kender alle hvor frustrerende det kan være, når man havner i en tele- fonsluse og sat på ?hold? imens man venter på en ledig medarbejder - for blot - e?er 10 minutters intethed, at havne tilbage ved start. en udfor- dring som andelskassen svendborg har taget ved hornene. - vores tilgængelighed er helt klart et område, hvor vi gør en forskel. vi har en meget kort beslutningsvej - færre led man skal igennem, og en effektiv og hurtig tilbagemelding til kunden. for eksempel kan man på vores hjemmeside finde alle medarbejdere og kontakte os direkte på mail og telefon. det finder man ikke mange andre steder, siger jane printzlau og nævner som eksempel vigtigheden af den korte behand- lingstid. - har vi et møde med en kunde, som for eksempel ønsker et huslån, bestræber vi os på, at kunne give et svar samme dag eller senest dagen e?er, hvis vi har de oplysninger, vi skal bruge. her mærker vi forskel- len. vi har kunder som tilvælger os, netop på den korte beslutningstid, lyder det fra jane printzlau. en bank der lytter et ungt par med tre børn fra svend- borg ville gerne flytte fra en lille lejlighed til deres eget hus. men økonomien var stram, og troen på at noget pengeinstitut ville låne dem penge, lå på et meget lille sted. indtil de fik et møde med jane printzlau. - min kæreste og jeg, der begge var under uddannelse sidste år, havde fundet et fint gammelt hus, der ville kunne danne ramme om vores tre drenge og vores familie i mange år. men snak og logisk tankegang fik os til at tænke, at ingen bank ville låne os penge, da vores økonomi var stram grundet vores studier. men vi besøgte andelskassen svendborg, og verdens bedste jane, som lyttede til os, hørte vores historie og så os som mennesker, fortæller helena d. kjær, som hurtigt ski?ede bank e?er mødet med jane printzlau, der tydeligt husker det unge par. - det unge par var midt i deres etableringsfase i livet og var fyldt med drømme og ambitioner som familie og som en del af vores lokalsamfund. så vi tog en ærlig og konstruktiv snak, og jeg regnede på deres budget, som ganske vist ville blive stramt de første år, men vi endte med, at jeg kunne give dem et lånetilbud, så de kunne indfri deres drømme, fortæller jane printzlau. - vi har aldrig følt mere ligeværdig kommunikation. andelskassen svendborg er noget af det bedste, vi har gjort for vores familie. de hæn- ger på os for altid, smiler helena d. kjær og tilføjer, at da hun afsluttede sit studie og fik fast job, var jane printzlau den første, som fik fortalt den gode nyhed. attraktive boliglån andelskassen svendborg har særlig fokus på førstegangskøbere, som det unge par. et kampagnelån med en rente helt nede fra 3,95%, hvor gennemsnittet i andre pengeinsti- tutter ligger mellem 5-7%, gør det særligt attraktivt at være kunde i andelskassen svendborg. - vi vil gerne hjælpe unge menne- sker godt på vej, og i at få en god start i privatøkonomien. det betyder meget, at vores kunder trives og har det godt, der hvor de bor, siger jane printzlau. andelskassen.dk/fyn/svendborg/ foto: christian dan jensen annonce tlf. 62 28 11 38 www.vejstrupblikvvs.dk · post@vejstrupblikvvs.dk ? vandinstallation ? varmeinstallation ? naturgasinstallation ? solvarme ? træpillekedler ? fjernvarme ? ventilation ? blikkenslagerarbejde ? varmepumper ? gas- og oliefyrservice 28 august 2017
det-svendborg-som-29.html